POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
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La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web https://riinnovations.com .
1. Responsable del tratamiento de los datos personales
- Razón social: R.I. INNOVATIONS S.A.C.
- RUC: 20612901687
- Correo de contacto: informes@riinnovations.com
- Sitio web: https://riinnovations.com
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2. Datos personales que recopilamos
A través de nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Número de documento de identidad
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección
- Información relacionada con consultas, solicitudes, reclamos o quejas
- Archivos adjuntos proporcionados voluntariamente por el usuario
La entrega de estos datos es voluntaria, pero necesaria para atender adecuadamente las solicitudes realizadas.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Atender consultas realizadas a través del formulario de contacto
- Gestionar solicitudes de información sobre nuestros servicios
- Atender reclamos y quejas mediante el Libro de Reclamaciones
- Dar seguimiento a solicitudes comerciales o técnicas
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias
En ningún caso los datos serán utilizados para fines distintos a los aquí descritos sin el consentimiento previo del titular.
4. Consentimiento del titular de los datos
Al proporcionar sus datos personales mediante nuestros formularios, el usuario otorga su consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco para el tratamiento de su información conforme a esta Política de Privacidad.
5. Almacenamiento y seguridad de los datos
Los datos personales serán almacenados en sistemas seguros que cuentan con medidas técnicas y organizativas razonables para evitar:
- Accesos no autorizados
- Pérdida de información
- Alteración o divulgación indebida
6. Comunicación y transferencia de datos
R.I. INNOVATIONS S.A.C. no vende, alquila ni comparte los datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cuando sea requerido por autoridad competente
- Para cumplir obligaciones legales
- Cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio solicitado
En estos casos, se garantizará el cumplimiento de la normativa vigente.
7. Derechos del titular de los datos (Derechos ARCO)
El titular de los datos personales puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Cancelación
- Oposición
Para ello, podrá enviar una solicitud al correo electrónico:
📧 informes@riinnovations.com
La solicitud deberá incluir:
- Nombre completo
- Documento de identidad
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
La empresa responderá dentro de los plazos establecidos por la ley.
8. Conservación de los datos personales
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, o según lo exija la normativa vigente.
9. Uso de cookies
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10. Modificaciones de la Política de Privacidad
R.I. INNOVATIONS S.A.C. se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección del sitio web.
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